Base de Conhecimento CRM e Leads Como usar o funil de vendas e kanban de oportunidades
CRM e Leads

Como usar o funil de vendas e kanban de oportunidades

Funil de Vendas e Kanban

O módulo CRM oferece uma visão completa do seu pipeline com funil e kanban integrados.

Criando oportunidades

Clique em CRM → Nova Oportunidade e preencha: cliente (existente ou novo), produto de interesse, valor estimado, data prevista de fechamento e responsável.

Estágios do funil

O funil padrão inclui: Qualificação → Proposta → Negociação → Fechamento → Ganho/Perdido. Você pode personalizar os estágios em CRM → Configurações → Estágios.

Kanban de oportunidades

Na visão kanban, arraste e solte os cards entre colunas para atualizar o estágio. O sistema registra automaticamente a data e o usuário responsável pela mudança.

Follow-up automático

Configure alertas de follow-up para cada oportunidade. O sistema enviará notificações por email, WhatsApp ou notificação interna quando o prazo de contato se aproximar.

Relatórios do CRM

Visualize taxa de conversão, ticket médio, ciclo de vendas e desempenho por vendedor em CRM → Relatórios ou no dashboard de Analytics.

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