Base de Conhecimento CRM e Leads Gerenciamento de leads: captação, scoring e qualificação
CRM e Leads

Gerenciamento de leads: captação, scoring e qualificação

Gerenciamento de Leads

Capture, pontue e qualifique leads antes de transformá-los em oportunidades de venda.

Fontes de captação

  • Formulários públicos do marketplace e site
  • Integração com Meta Ads e Google Ads
  • WhatsApp Business via API
  • Importação manual via CSV
  • Chatbot no site (widget de atendimento)

Lead Scoring

O sistema calcula automaticamente um score (0-100) baseado em: origem do lead, cargo/empresa, interações anteriores, comportamento no site e perfil de interesse. Leads com score acima de 70 são classificados como quentes.

Qualificação

Use o checklist BANT integrado (Budget, Authority, Need, Timeline) para qualificar leads antes de criar a oportunidade no funil.

Distribuição de leads

Configure regras de distribuição automática: round-robin entre a equipe, por região geográfica, por produto de interesse ou por carga de trabalho do vendedor.

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