Segmentação de Clientes
Segmente sua base de clientes com filtros combinados para ações de marketing, relatórios e automações direcionadas.
Filtros disponíveis
- Dados demográficos: cidade, estado, faixa etária, gênero
- Comportamento: data da última compra, valor gasto no período, número de compras
- Interesse: categoria de produto, faixa de preço, marca preferida
- Status no funil: lead novo, qualificado, em negociação, cliente ativo, inativo
- Tags customizadas: qualquer tag atribuída manualmente
Criando um segmento salvo
Aplique os filtros desejados em CRM → Clientes e clique em Salvar Segmento. O segmento aparece na lista lateral e atualiza automaticamente conforme novos clientes atendem aos critérios.
Usando segmentos em campanhas
Ao criar uma campanha de WhatsApp, email ou SMS, selecione o segmento salvo como lista de destinatários. O sistema exporta automaticamente os contatos que atendem os critérios no momento do disparo.
Exportando um segmento
Selecione todos os registros do segmento e clique em Exportar CSV para usar em outras ferramentas ou análises externas.